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快遞是為了發(fā)送和收集東西。這個(gè)過(guò)程是有人發(fā)送文件和訂單號(hào)碼，最后有人簽字。在此期間，如果你想檢查物流信息，看看東西在哪里，你可以找到它們?，F(xiàn)在有些快遞的過(guò)程完全相同，但沒(méi)有什么可接受的。江蘇省無(wú)錫市的林先生在網(wǎng)上買了一部手機(jī)，但他沒(méi)有收到貨物，但他可以查詢物流信息。發(fā)生了什么事？

江蘇無(wú)錫：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)價(jià)值5000元手機(jī)意外

林先生是江蘇省無(wú)錫一家網(wǎng)店的工作人員。因?yàn)樗X(jué)得手機(jī)老了，他打算在網(wǎng)上買一部新手機(jī)。

和通常的網(wǎng)上購(gòu)物一樣，林先生填寫了收貨地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，在網(wǎng)上支付后等待快遞上門。林先生根據(jù)運(yùn)單號(hào)從網(wǎng)上查詢了物流信息，但他沒(méi)有收到貨物，顯示是由警衛(wèi)收到的，林先生的公司沒(méi)有警衛(wèi)。

林先生： 我去聯(lián)系賣家，那里沒(méi)有回復(fù)信息，一直拖著，兩三天后我去報(bào)警。

無(wú)錫市梁溪區(qū)警方接到林先生的報(bào)告后，立即展開(kāi)了調(diào)查。警方調(diào)查證實(shí)，林先生沒(méi)有收到包裹，也沒(méi)有收到或冒充?？爝f公司官方網(wǎng)站上顯示的完整物流信息，包括收據(jù)？

:我們調(diào)查了包裹的發(fā)件人和電話號(hào)碼，發(fā)現(xiàn)發(fā)件人的名字是假的，電話號(hào)碼是空的。

經(jīng)查詢資金流向后，警方發(fā)現(xiàn)賣方已層層轉(zhuǎn)賬，最終流出國(guó)外。這是林先生向警方提供的他與賣方的聊天記錄和交易細(xì)節(jié)。記者看到賣方向林先生解釋說(shuō)，這是代理商在淘寶上發(fā)貨的那天，所以他誤認(rèn)為林先生是淘寶上的用戶。警方通過(guò)走訪快遞公司了解到 像這樣沒(méi)有物品卻顯示真實(shí)快遞單號(hào)的特殊快遞件，統(tǒng)稱為空包。

記者注意到，一般來(lái)說(shuō)，空包裝有真實(shí)的快遞訂單號(hào)，甚至可能有真實(shí)的物流信息，但包裝本身不值得，有些只是一張紙，有些只是快遞袋，有些甚至沒(méi)有包裝，只是一系列虛擬物流信息顯示在官方網(wǎng)站上的快遞訂單號(hào)。記者在采訪中了解到， 無(wú)錫警方在調(diào)查林先生的空包案時(shí)，廣東、云南等地的公安部門也收到了十幾起類似的報(bào)告。

空包網(wǎng)站超過(guò)2000家，多與刷單有關(guān)

無(wú)論是對(duì)快遞行業(yè)的外部訪問(wèn)，還是各地空包案件的頻繁報(bào)告，都表明空包現(xiàn)象在快遞行業(yè)很常見(jiàn)，那么這些空包快遞從何而來(lái)呢？無(wú)錫警方進(jìn)一步展開(kāi)了深入調(diào)查。

江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)公安局網(wǎng)絡(luò)安全大隊(duì)民警 陳軍：我們直接在搜索引擎中搜索關(guān)鍵詞空包。當(dāng)時(shí)，有2500多個(gè)空包網(wǎng)站跳了出來(lái)。

為了深入了解這些網(wǎng)站是如何運(yùn)行的，警方立即在幾個(gè)空包網(wǎng)站上下訂單，并在購(gòu)買快遞訂單后進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，這些網(wǎng)站不需要發(fā)送真實(shí)物品， 只要花錢買一個(gè)快遞單號(hào)，對(duì)方不僅可以提供不同快遞公司的快遞單號(hào)，而且還偽造相應(yīng)的物流運(yùn)行信息，給人以物品真的寄出或者寄到的假象。

記者在采訪中注意到，這2000多個(gè)空包網(wǎng)站有一些共同的特點(diǎn)。首先，許多網(wǎng)站的域名都包含在內(nèi)KB，也就是空包這個(gè)詞的首字母。此外，許多空包網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的站長(zhǎng)郵箱完全相同。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些空包網(wǎng)站的很多后臺(tái)數(shù)據(jù)都與電商平臺(tái)的店鋪刷單有關(guān)。

江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)公安局網(wǎng)絡(luò)安全大隊(duì)民警 陳軍：在一到兩年內(nèi)，我們查獲的空包總站背景數(shù)據(jù)共發(fā)送了6億多個(gè)空包。 根據(jù)我們查獲的資金流，發(fā)現(xiàn)掛在空包網(wǎng)站上的支付寶賬戶 一年多來(lái)，支付寶賬戶凈流入超過(guò)1億元。

在對(duì)2000多個(gè)網(wǎng)站域名進(jìn)行深入調(diào)查后，警方發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)隱藏在其背后的犯罪團(tuán)伙。最大的是廣州一家公司占總數(shù)的60%~70%，其余由廣西一家公司控制。隨后，警方實(shí)施了逮捕行動(dòng)。在逮捕現(xiàn)場(chǎng)，空包網(wǎng)站的一名嫌疑人李解釋了整個(gè)犯罪過(guò)程。

記者在采訪中了解到， 這2000多個(gè)空包網(wǎng)站一方面為電商平臺(tái)店提供了大量的刷單服務(wù) ，幫助這些網(wǎng)店買賣假貨，創(chuàng)造假交易量，提高店鋪或商品排名，欺騙消費(fèi)者； 另一方面，這些空包也可能涉嫌網(wǎng)絡(luò)詐騙、洗錢等犯罪行為 侵犯消費(fèi)者切身利益，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)和社會(huì)秩序。

空包單號(hào)隨意綁定快遞信息，涉及十幾家快遞公司

經(jīng)調(diào)查，無(wú)錫警方發(fā)現(xiàn)有2000多個(gè)空包網(wǎng)站。這些空包網(wǎng)站可以讓人們相信物品是真正發(fā)送或發(fā)送的錯(cuò)覺(jué)，因?yàn)橛锌爝f訂單號(hào)，可以在相應(yīng)的快遞公司系統(tǒng)中找到，那么這些真正的快遞訂單號(hào)是如何來(lái)的呢？

記者注意到，空包單號(hào)網(wǎng)站銷售的單號(hào)是真正的快遞單號(hào)，所以如何從快遞公司獲得單號(hào)是非常關(guān)鍵的一步。

據(jù)犯罪嫌疑人王某說(shuō)， 只要購(gòu)買空包號(hào)的商家提供收件人、發(fā)件人等訂單信息，快遞公司相關(guān)人員就會(huì)將真實(shí)的快遞號(hào)與這些空包綁定，導(dǎo)入相應(yīng)的快遞公司物流系統(tǒng)。 記者在查看審訊記錄時(shí)還注意到，大約有十幾家快遞公司涉及空包網(wǎng)站和銷售空包單號(hào)。

警察： 這些空包網(wǎng)站上賣的快遞空包有很多種嗎？

犯罪嫌疑人 李:基本上市面上有些快遞，大快遞基本都有。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，正是由于快遞公司的介入，讓電商平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)店鋪刷單的成本更低，效率更高。 這些虛構(gòu)的產(chǎn)品在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布交易信息，使消費(fèi)者產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量好、銷量大的錯(cuò)覺(jué)，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。

江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)公安局副局長(zhǎng)張浩 :據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本案三個(gè)犯罪團(tuán)伙壟斷了全國(guó)80%以上的空包市場(chǎng)， 他們通過(guò)銷售空包號(hào)非法盈利數(shù)億元，形成了一條新的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)犯罪產(chǎn)業(yè)鏈。 即上游提供快遞內(nèi)部空包單號(hào)，中游建立網(wǎng)站非法銷售單號(hào)，上傳到快遞系統(tǒng)服務(wù)器，形成虛假的快遞物流轉(zhuǎn)移記錄。下游是利用空包單號(hào)刷卡、購(gòu)物欺詐等違法犯罪。

記者在采訪中了解到， 無(wú)錫警方查處的空包案件在全國(guó)十幾個(gè)城市蔓延，涉及十幾家快遞公司。這是中國(guó)第一個(gè)停止空包的案件。 涉嫌非法使用信息網(wǎng)絡(luò)的犯罪嫌疑人已被起訴。