重磅!亞馬遜發(fā)布新功能!賣家賬戶試錯(cuò)成本越來(lái)越高?
近日,亞馬遜官方表示,推出了賣家最新工具——全面升級(jí)賬戶狀況評(píng)級(jí)(Account Health Rating)功能。賬戶狀況評(píng)級(jí)功能可以幫助賣家更好地遵循亞馬遜的政策,確保賬戶的健康。
根據(jù)公告, 賬戶狀況評(píng)級(jí) (AHR) 它是一個(gè)以0到10000的顏色區(qū)分的數(shù)值分?jǐn)?shù) 在此之間,賬戶狀態(tài)幾乎可以實(shí)時(shí)提供 , 讓賣家了解特定商場(chǎng)的賣家賬戶是否面臨停用的風(fēng)險(xiǎn)。
1)賬戶狀況評(píng)級(jí)為 “綠色” (健康,分?jǐn)?shù)為 200-1,000), 賬戶沒有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
2)賬戶狀況評(píng)級(jí)為 “黃色” (有風(fēng)險(xiǎn) 100-199), 賬戶有被停用的風(fēng)險(xiǎn)。
3)狀態(tài)評(píng)級(jí)顯示為 “紅色” (不健康 99 或更低), 則說(shuō)明 賬戶符合停用要求或已停用。
所有新賣家的初始分?jǐn)?shù)為200分 ,隨著時(shí)間的推移,賣家會(huì)看到準(zhǔn)確反映自己賬戶狀況的分?jǐn)?shù)。 分?jǐn)?shù)取決于過(guò)去 180 計(jì)算天內(nèi)政策遵守情況和銷售活動(dòng)。
在大多數(shù)情況下, 與侵權(quán)政策有關(guān) 重復(fù)違規(guī)最多 為 5次 , 與有限商品政策有關(guān) 重復(fù)違規(guī)最多次數(shù) 2次。
亞馬遜表示,新的賬戶狀況評(píng)級(jí)是基于賣家的核心反饋:
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首先,賣方表示,與一系列可能導(dǎo)致賬戶凍結(jié)的違規(guī)行為相比, 賣方希望了解自己的整體賬戶。 新的賬戶狀況評(píng)級(jí)正是這樣一項(xiàng)全面展示賬戶健康狀態(tài)的工具,也將是決定亞馬遜是否會(huì)停止對(duì)累計(jì)的違規(guī)賬戶采取暫停措施的決定性因素。
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其次,如果有明顯的違規(guī)行為影響賣方賬戶狀況評(píng)級(jí), 賣方可以清楚地看到每項(xiàng)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度 ,以確保賣家可以優(yōu)先解決比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。
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最后, 亞馬遜的賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)電話或電子郵件幫助賣家。
消息發(fā)布后,引起了大量賣家的熱烈討論,對(duì)這一新功能賣家的態(tài)度呈現(xiàn)兩極分化:
一些賣家對(duì)此表示支持:
該功能的推出在一定程度上也是對(duì)新店的保護(hù)。數(shù)據(jù)會(huì)讓我知道商店的具體情況,而不是猜測(cè)我每天都有什么問(wèn)題店突然沒有流量,有利于了解賬戶的整體情況,在很大程度上避免一些無(wú)意識(shí)的非法操作。
有賣家表示不買賬:
一般來(lái)說(shuō),老賬戶的權(quán)重比較高,有些違規(guī)沒問(wèn)題。新店基本沒有權(quán)重,抗風(fēng)險(xiǎn)能力抗風(fēng)險(xiǎn)能力很差,只要你敢違規(guī),每分鐘教你做人。
事實(shí)上,這一功能的發(fā)布是亞馬遜進(jìn)一步收緊政策的結(jié)果。這也意味著亞馬遜的試錯(cuò)成本越高,當(dāng)銷售沒有完成時(shí)。現(xiàn)在平臺(tái)的門檻越來(lái)越高,從那時(shí)起,亞馬遜賣家的賬戶非常珍貴。賣家只堅(jiān)持白帽子的合規(guī)經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期的政策。
據(jù)介紹, 該功能將于8月率先在亞馬遜美國(guó)和加拿大推出,并將于2023年在全球推廣。 因此,主要從事美國(guó)站和加拿大站的賣家應(yīng)特別注意,最好提前檢查自己的賬戶是否有違規(guī)行為,并及時(shí)處理。
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