約45萬(wàn)個(gè)ASIN或者被移除,亞馬遜美國(guó)站連發(fā)兩條公告!
2022年9月21日年9月21日起,亞馬遜將移除所有可融性ASIN。
今天,亞馬遜發(fā)布了兩份關(guān)于季節(jié)性限制易融性庫(kù)存的公告,因此銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品的賣(mài)家應(yīng)提前規(guī)劃和管理庫(kù)存,以避免再次受到亞馬遜的傷害。
01.美國(guó)站發(fā)布了兩個(gè)易融庫(kù)存要求
第一條公告稱,所有易融將從9月21日起移除ASIN!
亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心在4月15日至10月15日期間不接受易融庫(kù)存,以確保產(chǎn)品保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),夏季獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
根據(jù)亞馬遜的政策, 亞馬遜將從2022年9月21日起移除所有可熔化物ASIN,并向賣(mài)方收費(fèi)。
第二則公告稱,亞馬遜將于2022年9月21日對(duì)自配送賣(mài)家的易融產(chǎn)品實(shí)施新的易融產(chǎn)品運(yùn)輸政策。
亞馬遜將于2022年9月21日對(duì)可融化賣(mài)家自配送產(chǎn)品實(shí)施新的易融產(chǎn)品運(yùn)輸政策。
易融產(chǎn)品運(yùn)輸政策旨在確保熱敏產(chǎn)品(包括但不限于巧克力、軟糖和精選果凍和蠟基產(chǎn)品)在令人滿意的狀態(tài)下交付給客戶,增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)。
本政策生效后, 如果賣(mài)家收到多起易融產(chǎn)品投訴,亞馬遜可能會(huì)刪除你的報(bào)價(jià),暫停或停用你的亞馬遜銷(xiāo)售賬戶(以及任何相關(guān)賬戶)。
亞馬遜產(chǎn)品暴露在高溫下(75-155°F)為保護(hù)產(chǎn)品在儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的完整性,必須保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)合兩個(gè)公告,賣(mài)方需要注意兩點(diǎn):
?由于與易融產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)者投訴增加,亞馬遜將從9月21日起刪除所有可熔產(chǎn)品ASIN,并收取移除費(fèi)。
?對(duì)于自配送賣(mài)家來(lái)說(shuō),亞馬遜可能會(huì)刪除亞馬遜的銷(xiāo)售賬戶,并暫?;虻匿N(xiāo)售賬戶,如果收到多個(gè)易融產(chǎn)品投訴。
公告后,無(wú)數(shù)賣(mài)家將整頓庫(kù)存。
02、近45萬(wàn)個(gè)ASIN將要被移除
賣(mài)家首先需要了解易融性商品的概念:指所有熱敏產(chǎn)品,包括但不限于巧克力、軟糖和精選果凍和蠟基產(chǎn)品。隨著夏季的到來(lái),易融性商品對(duì)儲(chǔ)存和分銷(xiāo)的溫度有一定的要求。
例如,蠟燭是非晶體,所以它沒(méi)有熔點(diǎn)。當(dāng)溫度超過(guò)40℃時(shí),它開(kāi)始變軟,大約70℃變成液體。
于亞馬遜來(lái)說(shuō),這樣的政策能夠保證商品在存儲(chǔ)和運(yùn)輸過(guò)程中保護(hù)產(chǎn)品的完整性,對(duì)買(mǎi)家也是負(fù)責(zé)任的行為。因此, 賣(mài)方存儲(chǔ)在配送中心的產(chǎn)品必須能夠承受75(23)°C)到155華氏度(68°C)夏季氣溫。
根據(jù)亞馬遜給出的易融產(chǎn)品清單,涉及的ASIN約有45萬(wàn)個(gè)。 同時(shí),隨附Excel沒(méi)有標(biāo)題、描述或其他詳細(xì)信息的電子表格ASIN。
由此可見(jiàn),該政策涉及的賣(mài)家范圍很廣,雖然能理解亞馬遜的意圖,但 許多賣(mài)家仍然表達(dá)了他們的不滿:
亞馬遜本身也賣(mài)巧克力和蠟燭,會(huì)不會(huì)把這個(gè)政策應(yīng)用到自己身上?
移除listing可以理解,但停止亞馬遜銷(xiāo)售賬戶毫無(wú)意義。賣(mài)家無(wú)法控制的變量有很多,作為消費(fèi)者,如果他們?cè)谙奶熨?gòu)買(mǎi)易融性產(chǎn)品,他們肯定會(huì)知道風(fēng)險(xiǎn)。
我認(rèn)為亞馬遜需要平衡賣(mài)家和買(mǎi)家的利益。賣(mài)家可以使用所有的冰袋和保溫材料,但如果客戶不立即接收物品,而是把它放在炎熱的地方,這不是賣(mài)家的問(wèn)題。雜貨店總是要求買(mǎi)家立即接收冷凍易腐物品。沒(méi)有理由嗎?
在這項(xiàng)政策中,大多數(shù)賣(mài)家持有各種意見(jiàn),但最終決定仍在亞馬遜手中,賣(mài)家只能遵守。但無(wú)論如何,亞馬遜的策略確實(shí)有點(diǎn)合理。
隨著下半年旺季的到來(lái), 希望賣(mài)家能?chē)?yán)格遵守亞馬遜賣(mài)家的行為準(zhǔn)則,規(guī)范經(jīng)營(yíng)Q四爆賣(mài)的基礎(chǔ)。
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