賣家自查!亞馬遜全面升級(jí)賬戶狀態(tài)評(píng)級(jí)!
最近,許多亞馬遜賣家發(fā)現(xiàn)亞馬遜背景賬戶的性能發(fā)生了變化,不再是一般的好風(fēng)險(xiǎn)或壞,而是 具體分?jǐn)?shù)。
在過去的兩天里,許多賣家收到了來(lái)自亞馬遜的賬戶狀況評(píng)級(jí)通知。
更新亞馬遜賬戶功能
近日,亞馬遜美國(guó)站全面升級(jí) 賬戶狀況評(píng)級(jí)(Account Health Rating) 功能。不同的分?jǐn)?shù)值代表了賣方賬戶的當(dāng)前績(jī)效狀況,從一般的良好風(fēng)險(xiǎn)或差異到特定的分?jǐn)?shù)值。
亞馬遜表示,在接下來(lái)的幾個(gè)月里, 賣家會(huì)發(fā)現(xiàn)賬戶狀況評(píng)級(jí)(AHR)基于0-1000范圍的數(shù)值, 下面還列出了績(jī)效考核指標(biāo),讓賣方優(yōu)先考慮對(duì)其產(chǎn)生最大負(fù)面影響的違規(guī)行為。
具體來(lái)說,賬戶狀況評(píng)級(jí)以三種顏色代表不同的分?jǐn)?shù)范圍 ,所有新賣家的初始分?jǐn)?shù)為200分。 分?jǐn)?shù)根據(jù)賣家過去180天的政策遵守情況和銷售活動(dòng)增減。
#綠色良好,分?jǐn)?shù)在200-1000之間,說明賬號(hào)表現(xiàn)良好,無(wú)停用風(fēng)險(xiǎn);
#黃色有風(fēng)險(xiǎn),分?jǐn)?shù)在100-199之間,說明賬戶有被停用的風(fēng)險(xiǎn);
#紅色表現(xiàn)不佳,分?jǐn)?shù)在0-99之間,說明賣方賬戶嚴(yán)重違規(guī),賬戶達(dá)到停用標(biāo)準(zhǔn)或已停用。
亞馬遜的更新可以更好地定量管理賬戶績(jī)效,讓賣家更容易管理賬戶,不再害怕一夜醒來(lái),賬戶不能登錄,沒有辦法上訴。
賣家反應(yīng):支持VS不買賬
賣家A:剛看完,528分。
賣家B:我們的店鋪都是1000分,經(jīng)營(yíng)合格滿分!
賣家C:任何非法操作都沒有分?jǐn)?shù),只有400多分。分?jǐn)?shù)隨時(shí)間增加嗎?
賣家D:這和店鋪的權(quán)重有關(guān)嗎?為什么是新店?.幾乎沒有違規(guī)行為,但分?jǐn)?shù)只有200多分。
賣家E:我已經(jīng)封了所有的分?jǐn)?shù)。
每個(gè)人都列出了自己的分?jǐn)?shù), 甚至有賣家已經(jīng)被封了。 每個(gè)人的分?jǐn)?shù)都不一樣,為什么有的人才200分,有的人才1000分?
亞馬遜的回應(yīng)是: 在計(jì)算AHR所有新賣家的分?jǐn)?shù)從200分開始。每次亞馬遜發(fā)現(xiàn)新的政策違規(guī)行為,它都會(huì)從你身上開始AHR在成功解決違規(guī)行為時(shí),扣除分?jǐn)?shù)并加回分?jǐn)?shù)。 每一個(gè)違規(guī)分?jǐn)?shù)都是基于嚴(yán)重程度,通常范圍是2到8,但是嚴(yán)重的違規(guī)會(huì)自動(dòng)讓你AHR分?jǐn)?shù)為零。
若賣方多次違反同一政策,在某些情況下,每次重復(fù)違規(guī)扣分將翻倍。 每200個(gè)成功訂單在過去180天內(nèi)獲得4分。
有賣家算了一筆賬:
默認(rèn)200分,過去180天每滿200個(gè)訂單加4分。平均日銷量大于(1000-200)/4*200)/180=222.22就能拿到1000分。換句話說,日單量穩(wěn)定在223單,就能拿到滿分。
對(duì)此,部分賣家對(duì)此表示 相當(dāng)支持:
該功能的推出在一定程度上也是對(duì)新店的保護(hù)。數(shù)據(jù)會(huì)讓我知道商店的具體情況,而不是每天猜測(cè)我錯(cuò)了什么,商店突然沒有流量, 有利于了解賬戶的整體情況,在很大程度上避免一些無(wú)意識(shí)的非法操作。
一些小賣家說, 難以買賬:
小賣家感到瑟瑟發(fā)抖! 在大多數(shù)情況下,與侵權(quán)政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)最多為5次,與有限商品政策相關(guān)的重復(fù)違規(guī)最多為2次。 這意味著知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的培養(yǎng)和政策相關(guān)的布局和意識(shí)應(yīng)該刻在骨子里。
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