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根據(jù)咨詢公司德勤（Deloitte）研究數(shù)據(jù)顯示，2022年，60%的Z世代(1997年至2012年)和56%的千禧一代(1981年至1996年)將出生TikTok、Instagram、YouTube年底旺季購物等社交媒體平臺，2021年相應數(shù)據(jù)分別為49%和46%。

社交媒體平臺是網(wǎng)絡零售商的關鍵起點。IBM根據(jù)數(shù)據(jù)，60%的消費者表示，他們可以從社交媒體網(wǎng)站上獲得靈感和想法，平臺也可以提供無縫的瀏覽和購物體驗。隨著消費者繼續(xù)被產(chǎn)品評論、選擇清單和拆卸視頻所吸引，越來越多的公司、品牌和平臺將朝著社交媒體業(yè)務的方向發(fā)展。

市場研究公司Grand View Research數(shù)據(jù)顯示，2021年社交媒體內(nèi)容市場規(guī)模達到104億美元，預計未來幾年將繼續(xù)擴大。其中，時尚和生活方式品牌占據(jù)了近三分之一的主要市場份額。

面對幾十年的高通脹和利率上升，消費者轉(zhuǎn)移到社交媒體業(yè)務是消費習慣的轉(zhuǎn)變。人們不斷尋找性價比高的產(chǎn)品和折扣，并開始推進購物周期，以分散季節(jié)性支出。美國零售聯(lián)合會預計，今年11月和12月的節(jié)日購物支出為9426億美元至9604億美元，比去年高出6%至8%(不考慮通貨膨脹)。

今年，零售商不得不適應環(huán)境壓力，因為庫存積累和勞動力成本上升嚴重降低了利潤率，迫使他們推出早期銷售，提供更廣泛的折扣。然而，他們也意識到，即使線下購物恢復到疫情前的水平，消費者的期望也發(fā)生了變化。畢竟，便利性和服務質(zhì)量一直是首要任務。

正是在這個機會下，TikTok和Meta引領社交媒體企業(yè)在社交媒體公司的發(fā)展趨勢。2020年，Instagram為零售商創(chuàng)建虛擬商店，讓用戶更容易點擊購買，宣布了一個新的購物功能?，F(xiàn)在，應用程序在底部工具欄上有一張商店選項卡。

TikTok五年內(nèi)成為俘獲Z世代消費者群體的心社交媒體平臺，不斷擴大品牌進入機會，提供平臺工具和運營指南，更好地吸引觀眾，管理廣告業(yè)務。該應用程序還在英國和亞洲市場推出了現(xiàn)場購物功能。

相比之下，Meta由于公司高估了疫情期間電子商務的增長趨勢，最近宣布將裁員1.1萬名員工。據(jù)悉，這是因為Facebook直播購物功能市場表現(xiàn)不佳，在Meta宣布三個月后關閉的裁員決定。

網(wǎng)絡名人營銷公司Influential首席執(zhí)行官Ryan Detert表示，盡管Meta他已經(jīng)離開了舞臺，但他預計網(wǎng)絡名人和品牌仍然更傾向于直播模式。他還指出了亞太地區(qū)直播模式的巨大成功。

在社交媒體上購物并轉(zhuǎn)向TikTok對于應用程序研究產(chǎn)品的人來說，這種轉(zhuǎn)變是相對自然的。許多消費者已經(jīng)TikTok作為主要的搜索引擎，該平臺擁有成熟的信息和真實的產(chǎn)品評論，使人們成為知情消費者。

很多人不知道的是，亞馬遜也是社交媒體商業(yè)模式的早期實踐者。該平臺于2017年推出了影響者計劃，并開發(fā)了影響商店。如果粉絲通過這個鏈接購買商品，影響者將獲得傭金。

沃爾瑪最近推出了一個創(chuàng)作者平臺，影響者可以直播購物并鏈接到相關產(chǎn)品。

克萊爾，全職影響者和內(nèi)容創(chuàng)作者·溫里克（Claire Wenrick），她從大學開始就在亞馬遜工作，說大約40%的收入來自聯(lián)盟營銷，另外40%來自品牌交易，最后20%來自培訓業(yè)務。當市場好的時候，住在紐約的23歲女孩從她的亞馬遜商店賺了大約5000美元。

現(xiàn)在，克萊爾·溫里克開始為她的旺季購物做準備。隨著黑色星期五和網(wǎng)絡星期一的購物周期，她將盡快推廣她的會員鏈接。