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隨著2023年的臨近，亞馬遜的新一輪費(fèi)用也發(fā)生了變化。我不知道賣家明年能否扭轉(zhuǎn)成本急劇上升和收入下降的困境。

12月14日，亞馬遜美國站宣布，從1月14日起，自配送賣方將承擔(dān)因退貨標(biāo)簽信息不正確而導(dǎo)致的運(yùn)費(fèi)變更。

此前，該更正費(fèi)用由亞馬遜平臺(tái)承擔(dān)。

新的一年，新的花錢

亞馬遜表示，從1月14日起，賣方將負(fù)責(zé)任何承運(yùn)人因退貨標(biāo)簽信息不正確而退貨的運(yùn)輸更正費(fèi)。

當(dāng)退貨商品的實(shí)際尺寸和重量與賣方提供的數(shù)據(jù)不匹配，或賣方提供的退貨地址無效時(shí)，承運(yùn)人可在買方購買退貨運(yùn)輸標(biāo)簽后收取更正費(fèi) 。更正后的退貨運(yùn)費(fèi)可能比原來高或低。

此前，該更正費(fèi)用由亞馬遜平臺(tái)承擔(dān)。

從1月14日起，如有下列情況，賣方將承擔(dān)調(diào)整后的運(yùn)費(fèi)差額：

退貨產(chǎn)品的尺寸、重量或兩者都不正確 ：如果客戶退貨的產(chǎn)品的物理屬性和賣方的產(chǎn)品listing如果提供的數(shù)據(jù)不匹配，賣方將收取或扣除您支付的標(biāo)簽與正確標(biāo)簽成本之間的差額；

賣方的寄件人地址不正確或無效： 如果您的寄件人地址無法交付，承運(yùn)人將向每個(gè)不能退回的包裹收取18美元的費(fèi)用。您的退貨地址必須與您銷售的商店在同一個(gè)國家，并且您必須能夠接收退貨包裹。

如果賣家的ASINs因產(chǎn)品屬性、退貨地址或兩者不正確而收到運(yùn)輸更正費(fèi)， 賣方將每月收到一封具有詳細(xì)報(bào)告的電子郵件通知 。如果您沒有收到電子郵件，您將不會(huì)收取任何運(yùn)輸更正費(fèi)。

02.賣家:為買家的錯(cuò)誤買單

賣家A：所以這是壞人的另一個(gè)工具。訂購產(chǎn)品，免費(fèi)退貨，重新包裝在大10倍的盒子里，然后賣方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)差額。

賣家B：如果客戶退回了錯(cuò)誤的商品怎么辦？如果買方故意寄回一個(gè)面積大的錯(cuò)誤商品，我現(xiàn)在必須為這個(gè)錯(cuò)誤的商品付費(fèi)？

賣家C：最近，一位客戶退回了大約1/2英寸的1盎司零件X 1/2。我使用First Class把物品放在一個(gè)小的#000信封里。白癡顧客把貨物放在一個(gè)大到可以裝三個(gè)籃球的盒子里。

的確，賣家很難控制買家的行為，也不確定買家的操作是否會(huì)給自己帶來更多的成本。為了避免這些費(fèi)用，請確保您的產(chǎn)品尺寸、重量和退貨地址listing正確列出。賣方所能做的就是降低賠償風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在需要做的兩件事是：

退貨產(chǎn)品的尺寸、重量或兩者都不正確：

您可以使用此特定于運(yùn)營商的信息Seller Central輸入正確的屬性，這些屬性將應(yīng)用于您Amazon退貨標(biāo)簽預(yù)付。

更新產(chǎn)品清單上的產(chǎn)品尺寸和重量：

管理庫存。

通過單擊ASIN選擇你想編輯的產(chǎn)品。

單擊Edit，為所選ASIN打開彈出屏幕。

單擊產(chǎn)品詳細(xì)信息頁簽。

向下滾動(dòng)：

填寫產(chǎn)品的高度。

最大重量建議填寫產(chǎn)品最準(zhǔn)確的重量。

項(xiàng)目尺寸長×寬填充產(chǎn)品的長度和寬度。

單擊底部的Save和finish。

購買出港運(yùn)輸標(biāo)簽時(shí)，請更新產(chǎn)品尺寸和重量：

進(jìn)入管理訂單。

通過單擊ASIN選擇您想為左側(cè)購買運(yùn)輸標(biāo)簽的訂單。

點(diǎn)擊購買運(yùn)費(fèi)。

滾動(dòng)至完成您想購買的包裝運(yùn)輸?shù)脑敿?xì)信息。

填寫產(chǎn)品的重量、高度和長度。

產(chǎn)品重量按磅和盎司填寫。

選擇運(yùn)輸服務(wù)交付本產(chǎn)品。

點(diǎn)擊購買運(yùn)費(fèi)。

賣方的寄件人地址不正確或無效：

更新您的郵寄地址：

返回設(shè)置。

單擊管理返回地址。

在右側(cè)，找到一個(gè)文本框，你有多個(gè)返回地址嗎？管理您的郵寄地址，單擊提供的鏈接。

彈出窗口出現(xiàn)后，單擊添加新地址。

如果賣方認(rèn)為自己錯(cuò)誤地收取了承運(yùn)人的運(yùn)輸更正費(fèi)，可以使用退款問題頁面進(jìn)行調(diào)查。

亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則和政策一直受到賣家的批評，但只有堅(jiān)持平臺(tái)規(guī)則，商店才能持續(xù)很長時(shí)間。