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除了歐洲、北美等老牌電子商務(wù)市場(chǎng)外，東南亞、南非、日韓等跨境電子商務(wù)新興市場(chǎng)也開(kāi)始受到關(guān)注。尤其是東南亞地區(qū)，在這場(chǎng)大流行的背景下，人們對(duì)這一地區(qū)的認(rèn)識(shí)加深，加上該地區(qū)龐大的人口基數(shù)和快速增長(zhǎng)的電子交易市場(chǎng)，給跨境電商賣家?guī)?lái)了許多機(jī)會(huì)。

而在東南亞地區(qū)，印度尼西亞電商市場(chǎng)發(fā)展如火如荼，網(wǎng)上購(gòu)物更是異軍突起，吸引了眾多賣家的目光。2020年印尼跨境電子商務(wù)市場(chǎng)績(jī)效：

一是印尼電子交易市場(chǎng)的交易量激增。

受到疫情的影響，為了控制疫情的蔓延，在保持社交距離、在家辦公的背景下，近期能適應(yīng)社會(huì)常態(tài)化的形勢(shì)下，網(wǎng)購(gòu)需求大幅上升。除了防疫物資外，日用品、體育用品、3C電子產(chǎn)品等類商品的銷售量也出現(xiàn)了暴漲。

二是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)可度更高。

因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不便，部分商場(chǎng)在疫情爆發(fā)期間按下暫停鍵，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始在網(wǎng)上購(gòu)物。據(jù)印尼市場(chǎng)研究公司Lpsos的調(diào)查報(bào)告顯示，由于方便于網(wǎng)上購(gòu)物，在疫情爆發(fā)期間，68%的消費(fèi)者選擇了使用電子支付方式。另外一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇電子錢(qián)包在網(wǎng)上購(gòu)物。

三是線下企業(yè)更積極參與電子商務(wù)活動(dòng)。

印度尼西亞中小型企業(yè)的銷售在暴發(fā)期間受到了嚴(yán)重影響，與往年相比，至少下降了一半以上。面對(duì)線下銷售大幅下滑的困境，不少企業(yè)開(kāi)始將目光投向線上。此外，印度政府還出臺(tái)相應(yīng)政策，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，積極參與電子商務(wù)活動(dòng)。

機(jī)會(huì)當(dāng)然也有風(fēng)險(xiǎn)，有機(jī)會(huì)就有挑戰(zhàn) 。同樣，印度尼西亞的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)也面臨許多挑戰(zhàn)，主要有四個(gè)方面：

一、物流和通關(guān)問(wèn)題

在全世界三個(gè)最難清關(guān)的國(guó)家中，印度尼西亞是一個(gè)。印度尼西亞有紅燈期，如果出口貨物在印尼海關(guān)紅燈期內(nèi)，那么將面臨更嚴(yán)格的海關(guān)政策。與以前相比，清關(guān)所需手續(xù)更多，所需時(shí)間更長(zhǎng)，如果操作不當(dāng)，還會(huì)產(chǎn)生更多費(fèi)用。一般說(shuō)來(lái)，從每年三月到第二年的三月，是印尼進(jìn)口通關(guān)的紅燈期。

二 、電子支付意識(shí)不強(qiáng)

盡管此次暴發(fā)對(duì)促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物和使用電子支付有明顯的推動(dòng)作用，但印尼的手機(jī)支付普及率仍較低。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶使用數(shù)字錢(qián)包的比例已降至50%以下。本地消費(fèi)者，更傾向于COD貨代交易模式。

三 、是基礎(chǔ)設(shè)施落后

由于印尼是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，“最后一公里”的費(fèi)用高昂，而且時(shí)效過(guò)長(zhǎng)，使得消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)遲遲沒(méi)有得到提升。而印尼與歐美國(guó)家物流資源的交匯程度較低，整體運(yùn)輸成本反而較高，會(huì)提高跨境電商賣家的物流成本。

四，缺乏專業(yè)人才

由于印度尼西亞語(yǔ)和中國(guó)文化的不同，印尼有自己的母語(yǔ)。但印尼小語(yǔ)種專業(yè)人才比較缺乏，中國(guó)賣家進(jìn)入印尼市場(chǎng)會(huì)有些困難。