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從祛痘產(chǎn)品、月經(jīng)衛(wèi)生用品到馬桶柱塞，DTC該品牌正在顛覆這些低調(diào)行動行業(yè)，大膽而高調(diào)地展示令人震驚的營銷理念。

Skin positivity(皮膚自愛)話題在TikTok上爆火，Peace Out貼近熱度，發(fā)布素顏亂發(fā)的網(wǎng)絡(luò)名人在鏡頭前摘下痘痘貼的視頻，瀏覽量超過50萬次?，F(xiàn)在，有了#peacoutskincare視頻總瀏覽量已達970萬次。

Peace Out Skincare首席營銷官Junior Pence人們總們總是說痤瘡不好看，會失去吸引力。但我們的品牌價值不同意這種說法，我們提倡以積極的態(tài)度談?wù)擆畀彛⒉捎盟黅ikTok推廣也是為了推翻社會對痤瘡的負(fù)面印象。

Z時代很重視Skin Positivity運動，他們不愿意被皮膚狀況束縛，愿意創(chuàng)作一些有趣和創(chuàng)新的視頻來表達他們的態(tài)度。

使用這種惡心的短視頻營銷，Peace Out贏得了銷量和口碑的雙豐收。

隨著消費者接受度的提高，越來越多DTC該品牌開始關(guān)注這些被視為禁忌的產(chǎn)品，并取得了一些成名。

Poo-Pourri為其廁所除臭噴霧打造的奇特廣告，在YouTube超過4400萬次觀看；DTC品牌Staff通過銷售色彩鮮艷的馬桶柱塞，在該領(lǐng)域獲得知名度；另一方面，性健康用品公司Maude，通過更包容的產(chǎn)品和極簡主義的設(shè)計重新定義行業(yè)。

威德恩大學(xué)消費者行為學(xué)教授與心理學(xué)聯(lián)合主席Ross Steinman品牌開始意識到，他們可以創(chuàng)造一種令人耳目一新的方式，直接接觸消費者，坦率地談?wù)撘恍┍灰暈槊胺傅脑掝}，這種營銷手段已經(jīng)很流行了。

高調(diào)張揚的消費者

近年來，消費者經(jīng)歷了許多消費文化的變化，變得更加直言不諱，更愿意測試新產(chǎn)品，并就產(chǎn)品的多樣性和代表性向品牌發(fā)表意見，DTC品牌也真誠傾聽和填補這方面的空白。

根據(jù)Coresight Research維多利亞秘密的市場份額在2013年至2018年下降7.7一個百分點，退出了性感營銷的老路。內(nèi)衣類別中的一些數(shù)字原創(chuàng)新品牌，如ThirdLove和Adore Me，積極響應(yīng)Body Positivity（身體自愛）運動，有效避免了品牌業(yè)務(wù)下滑的危機。

Steinman解釋說：消費者也意識到月經(jīng)衛(wèi)生和痤瘡治療是正常的需求，沒有必要避免談?wù)撍Ｒ虼?，品牌和消費者實現(xiàn)了雙贏的局面，消費者可以直接表達自己的需求，品牌也有機會與消費者聯(lián)系。

禁忌品牌傾向于使用幽默來削弱主題的嚴(yán)肅性，并提供情感吸引力。幽默的敘事可以吸引消費者的注意，但在溝通方面，幽默也應(yīng)該突出問題的解決方案。 依拖 輕松的內(nèi)容可以讓品牌脫穎而出，但用幽默來傳授知識可以加深消費者對品牌的印象。

但消費者并不總是為這種套路買單，經(jīng)期衛(wèi)生用品品牌August這是一個碰壁受阻的例子。

正式推出August在產(chǎn)品系列之前，創(chuàng)始人Nadya Okamoto為了重塑月經(jīng)周圍的污名和羞恥感，團隊在社交媒體上發(fā)布了一系列展示經(jīng)血的內(nèi)容。他們經(jīng)常收到消費者的評論，指責(zé)展示經(jīng)血和談?wù)撛陆?jīng)是一種侵犯隱私的行為。

只有23歲Okamoto和她的z世代同伴都強烈反對社會規(guī)范和公司，這些社會規(guī)范和公司固步自封，對月經(jīng)持續(xù)負(fù)面污名。

這對我來說是一件值得反思的事情。人們對月經(jīng)的污名化如此嚴(yán)重，以至于他們認(rèn)為這種正常的生理現(xiàn)象是惡心和粗俗的。人們應(yīng)該誠實地和孩子們談?wù)撛陆?jīng)，而不是灌輸給下一代‘月經(jīng)不合適’

禁忌話題成為DTC最佳營銷合作伙伴

在數(shù)字原創(chuàng)品牌激增的同時，他們打破傳統(tǒng)偏見的努力有目共睹。

大品牌影響力廣，銷售非傳統(tǒng)產(chǎn)品，對社會問題更敏感，避免誤導(dǎo)輿論。Sprout Social在2020年的一項研究中，品牌很少公開表達自己的政治立場，但超過一半的消費者(包括69%)Z在社交媒體上，58%的消費者會選擇購買與其價值觀一致的品牌，關(guān)注品牌對重大事件的態(tài)度和聲音。

Kantar高級副總裁Dave Marcotte這意味著，如果該品牌對社會問題和有爭議的產(chǎn)品保持沉默，它將扼殺未來的潛在銷售。在現(xiàn)代，許多情況不能簡單地下架。

相比之下， 相比之下，DTC品牌可以更自由地發(fā)聲。

一般來說，消費者對DTC品牌和跨國大品牌有不同的要求。DTC品牌規(guī)模小，獨立走自己的獨木橋。借助社交媒體，DTC品牌可以在信息傳遞和消費者接觸方面玩各種花樣。

Reach3 Insights首席執(zhí)行官Matt Kleinschmit為了在市場上脫穎而出，非主流的打法是針對一些DTC品牌有效，尤其是廣告預(yù)算有限的新興品牌。

數(shù)字原創(chuàng)品牌依賴于社交媒體的病毒傳播。2020年Sprout Social一項研究表明，能夠在社交媒體平臺上與品牌建立聯(lián)系的消費者往往更加忠誠，90%的人表示會從自己關(guān)注的品牌中購買產(chǎn)品。

女性剃須刀品牌Billie去年2月，一則廣告直白地展示了腋毛YouTube累計觀看500多萬次。

這是品牌和消費者的雙向之旅。品牌利用禁忌話題和信息突破市場荊棘，立足；他們的潛在客戶也希望品牌能在這些話題上展示積極的能量。

DTC品牌如何保鮮

品牌前衛(wèi)是吸引顧客關(guān)注和吸引顧客的利器，但新話題和產(chǎn)品并非取之不盡。

Christie Nordhielm說:禁忌話題是隨著時間和人群的不同而改變的流動概念。但準(zhǔn)確區(qū)分這界線是一個很大的考驗。

同時，同一批消費者的持續(xù)營銷不利于品牌的長期發(fā)展，客戶流失是不可避免的。為了打破回聲室

然而，廣播和廣告等公共營銷方法受到聯(lián)邦通信委員會的嚴(yán)格監(jiān)督。事實上，許多規(guī)則模棱兩可，社會規(guī)范有時高度分散和兩極分化，難以建立有效的溝通渠道。

老客戶維護和新客戶獲取并不像預(yù)期的那么簡單。在接觸新受眾的過程中，品牌很容易失去原有的親和力。

真實性是品牌在當(dāng)今市場環(huán)境中生存的必要品質(zhì)。廣告內(nèi)容應(yīng)圍繞產(chǎn)品介紹、解決方案和給消費者帶來的好處展開，不需要太多花哨的元素。

與財團控制的傀儡相比， 獨立DTC品牌可以堅持自己的立場和定位，這是其優(yōu)勢，也是長期發(fā)展中不可丟棄的初衷。