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在亞馬遜平臺(tái)上，標(biāo)題是一件很常見的事情，但如果開放的話case也可以封店，F(xiàn)BA你敢相信索賠也會(huì)導(dǎo)致關(guān)門嗎？

一位業(yè)內(nèi)人士表示，F(xiàn)BA索賠成功后封店以及狂開case封店已成為亞馬遜最近封店的高發(fā)地帶之二。另外，最近很多賣家因?yàn)樾庞每▎栴}死了。！

為啥開case、FBA索賠也會(huì)死嗎？在答案中提取。

狂開case之后，很多賣家的店鋪都被封了

在亞馬遜平臺(tái)上，賣家賬戶被封存的常見原因有:侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題、銷售禁止/限制產(chǎn)品、賬戶關(guān)聯(lián)、亞馬遜績(jī)效指標(biāo)差、控制評(píng)論、賬戶審核失敗……

除了這些常見的死法，一批賣家似乎解鎖了最新的死法↓↓↓

從賣方發(fā)送的電子郵件截圖可以看出，賣方的賬戶在 在短時(shí)間內(nèi)提交不當(dāng)/或過多聯(lián)系 (包括試圖改變/改變目錄的重復(fù)請(qǐng)求)濫用亞馬遜的銷售合作伙伴支持服務(wù)，因此暫時(shí)暫停亞馬遜賣家賬戶。

亞馬遜表示，該政策禁止任何干擾平臺(tái)幫助其他銷售合作伙伴能力的活動(dòng)。此類活動(dòng)的例子包括提交不正確的請(qǐng)求或在短時(shí)間內(nèi)提交大量請(qǐng)求。反復(fù)參與這些活動(dòng)的銷售合作伙伴可能會(huì)在案件中得到延遲支持或監(jiān)督、調(diào)查和追究法律責(zé)任。

case開多了也會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封？有業(yè)內(nèi)人士表示，狂開case其實(shí)這種情況一直情況一直存在，但最近因此被封存的情況更多。

據(jù)了解，曾經(jīng)有賣家每天開上百個(gè)case，打開后不回復(fù)亞馬遜。case通過電話，亞馬遜認(rèn)為這種行為危害了其他賣家的權(quán)益，于是封存了賣家的賬戶。

聽說瘋開case也可以封店后，一個(gè)賣家被封號(hào)賣家抱怨:開店后，case怎么了，有事開case??！狂開case也因?yàn)榈貌坏秸_的答案，賣家為什么這么難？……還有賣家瑟瑟發(fā)抖：怎么辦，我剛開了好多case，姐夫也會(huì)封我的賬戶嗎？

一家服務(wù)提供商表示，盡管一些賣家瘋狂開放case但他們深入了解后發(fā)現(xiàn)，這些賣家其實(shí)背負(fù)著其他錯(cuò)誤。

比如賣家一周開300多個(gè)case，主要是大量開放case翻新，翻新被亞馬遜認(rèn)定為侵權(quán)的產(chǎn)品，然后賬戶就消失了。由此可見，這種狂開case封號(hào)只是誘因，封店的本質(zhì)是銷售侵權(quán)產(chǎn)品。

FBA索賠成功后，賣家的商店消失了！

如果賣家在短時(shí)間內(nèi)開得太多case人們不敢相信被封號(hào)，所以聽到賣家在找FBA索賠也可以封號(hào)之后，你不敢相信嗎？！

從圖中可以看出，賣方賬戶被封存的原因是多次提交不當(dāng)?shù)耐丝钜?。為了重新激活賬戶，需要發(fā)送以下證據(jù)↓

1.在過去的365天里證明你的主張是合理的:

(1)和你在一起FBA與報(bào)銷索賠相關(guān)的裝運(yùn)提單。

(2)和你在一起FBA報(bào)銷索賠相關(guān)貨物的交貨證明。

2請(qǐng)為您提供FBA供應(yīng)鏈文件的退款要求。

(2)供應(yīng)商信息，如姓名、電話號(hào)碼、地址、網(wǎng)站等。

(3)項(xiàng)目說明。為了方便我們審核，您可以突出顯示或圈出正在審核的內(nèi)容ASIN；

(4)物品數(shù)量；

(5)導(dǎo)入或?qū)С鑫募?/p>

關(guān)于FBA一位服務(wù)提供商的朋友說，他最近遇到了很多這樣的例子。賣家的貨物丟失了，去亞馬遜索賠。索賠成功后不久，賣方就會(huì)收到封存郵件，稱賣方欺詐。

找FBA索賠也可以被封號(hào)后，賣家又一陣恐懼:上個(gè)月我開了很多索賠，我很害怕……但是FBA最近十張票中有五張票有錯(cuò)誤。我能做什么？如果這家商店關(guān)門了poa怎么寫？很難直接說:親愛的姐夫，對(duì)不起，我不該向你索賠。扔掉吧，盡情扔掉吧。我認(rèn)識(shí)種植。我活該嗎？

是否所有索賠都將關(guān)閉？一位服務(wù)提供商表示，正常索賠不會(huì)有問題，亞馬遜的調(diào)查是真實(shí)的。如果一些賣家通過第三方軟件惡意索賠，該平臺(tái)可能會(huì)在被發(fā)現(xiàn)后關(guān)閉該商店。

除惡意索賠外，許多賣家在正常情況下也因頻繁提交索賠而關(guān)閉索賠賬戶。

總結(jié)開case封店以及FBA關(guān)閉這兩種現(xiàn)象，你可以看到賣家本身不違反平臺(tái)規(guī)則一般不會(huì)發(fā)生事故，但如果賣家本身也踩到了平臺(tái)紅線，那么很可能會(huì)打開case以及FBA索賠的過程中被踢出亞馬遜平臺(tái)。

賣家討論索賠被封的現(xiàn)象:

A：對(duì)不起，亞馬遜的無恥行為可能是我慣壞的，因?yàn)槲覐膩頉]有向亞馬遜索賠過！

B：亞馬遜很容易低頭！

C：算了吧，我不想要丟失的貨，因?yàn)椴粌H費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最后可能一分錢也拿不到！更有可能連店鋪都救不了。！

賣家:每天被亞馬遜客服氣到吐血

“FBA每天都有人犯錯(cuò)，但賣家不能認(rèn)真對(duì)待他們，因?yàn)槟阍秸J(rèn)真，問題就越難解決。一位賣家說，他發(fā)現(xiàn)亞馬遜收到了更多FBA費(fèi)用后，開case要求重量，但亞馬遜只是不給反饋，每次都要等，然后賣家開始了漫長(zhǎng)的等待之路。

雖然另一個(gè)賣家在找FBA索賠沒有被密封，但遭受了如此不公平的待遇：亞馬遜測(cè)量錯(cuò)誤，導(dǎo)致產(chǎn)品收取更多的錢，所以找到一個(gè)更嚴(yán)肅的平臺(tái)，然后賣家的產(chǎn)品被審查，然后很長(zhǎng)一段時(shí)間銷售無法上升。

有太多類似的例子，許多賣家在與平臺(tái)的斗智斗勇中慘敗。一位賣家總結(jié)了平臺(tái)賣家的生存技巧：如果你想得到亞馬遜的不要打開第二個(gè)case，因?yàn)橘r償范圍的時(shí)間會(huì)縮短。

因此，亞馬遜賣家經(jīng)歷了太多活久見的事情。即使他們的心已經(jīng)強(qiáng)大到刀槍不入，他們?cè)谟龅礁鞣N客戶服務(wù)后也會(huì)忍不住表達(dá)以下感受↓↓↓

每天都被亞馬遜客服氣得吐血。

賣家A：客服回復(fù)牛嘴不對(duì)馬面，亞馬遜不會(huì)遇到幾個(gè)XX客服，你不好意思說你是亞馬遜。

賣家B：除了轉(zhuǎn)接，客服還能做什么？……他們?cè)?jīng)說過，我們只是一個(gè)基本的部門，發(fā)現(xiàn)問題并不容易。……

賣家C：這個(gè)問題已經(jīng)解決了20多個(gè)問題case沒有客服能幫忙解決，我要跪下來。

許多賣家因?yàn)樾庞每▎栴}而死亡，而賣家則因?yàn)樾庞每▎栴}而死亡……

最近亞馬遜動(dòng)作不斷，被封號(hào)的賣家也在抱怨，除了因?yàn)镕BA索賠、開case除了被封號(hào)，還有很多賣家因?yàn)樾庞每▎栴}被封號(hào)。

據(jù)悉，最近很多賣家因?yàn)樾庞每ㄊ堑男庞每ㄊ巧虾Ｆ謻|發(fā)展銀行的信用卡，并沒有給賣家上訴的機(jī)會(huì)，賣家特別困惑，說：我不知道是銀行問題還是亞馬遜系統(tǒng)誤判，還是純切韭菜，死不明白。

除了上述店原因外，還有賣家表示，即使海外倉(cāng)庫(kù)自發(fā)貨，2-3天接收也將被判定為欺詐。

有賣家猜測(cè):今年亞馬遜開始了一輪又一輪的封號(hào)潮，因?yàn)榧尤雭嗰R遜的賣家太多了。亞馬遜也想通過審核封號(hào)查標(biāo)題來篩選一些高質(zhì)量和合規(guī)的賣家……”