亞馬遜又一輪掃描,真的想刪除中小賣家嗎?
來(lái)源:賣家之家(MJZJ.com)?作者: yola
今年整個(gè)亞馬遜圈可以說(shuō)是大洗牌,一些賣家被封號(hào)潮席卷、價(jià)格內(nèi)卷等因素逼退。Q4旺季已經(jīng)到來(lái),賣家內(nèi)卷趨勢(shì)好轉(zhuǎn),海運(yùn)略有下降,但亞馬遜在關(guān)鍵時(shí)刻仍在小動(dòng)作。
國(guó)慶節(jié)剛過(guò)幾天, 有賣家爆出店鋪被封的消息 ,很多賣家都很害怕,忍不住覺(jué)得亞馬遜真的想殺了我們嗎?
01
亞馬遜賣家:我冤枉
今年以來(lái),亞馬遜的封號(hào)行為爆發(fā)了一波又一波,這次封號(hào)的原因也是一個(gè)老生常談的刷單問(wèn)題。
最近,一位賣家在微博上尋求幫助 自己沒(méi)有進(jìn)行任何非法刷單操作,但被亞馬遜下架。listing,這個(gè)誤殺也太坑爹了吧?......
根據(jù)亞馬遜的郵件,賣家listing因架是因?yàn)樗巍isting,有必要提供相關(guān)的刷卡信息。但賣家沒(méi)有刷單行為,言行也不能給自己刷單信息啊,真的太冤枉了!
遭遇亞馬遜誤判的人不止一人。小編了解到,很多賣家也遇到了控制評(píng)論的警告,但他們也沒(méi)有刷賬單。
雖然很多賣家指出亞馬遜系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)誤判,但 大量下架listing背后有更多的陰謀——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用亞馬遜殺人!
02 賣家之間的江湖恩怨
這一招借刀殺人夠狠!
如今,亞馬遜打擊刷單的手段接近瘋狂,賣家無(wú)法避免刷單,但仍難逃同行惡意借刀殺人-惡意刷評(píng)。
一些賣家說(shuō),他們被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意攻擊意攻擊,我從來(lái)沒(méi)有刷過(guò)賬單,但我收到了亞馬遜的兩條操作評(píng)論,然后賬戶被封存了。后來(lái)我在我自己身邊listing看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給我刷的差評(píng),我突然意識(shí)到。
亞馬遜很難識(shí)別這是賣家刷單還是同行惡意惡搞 一旦亞馬遜誤判直接下架listing或者封店,賣家的上訴之路比較困難。
小編建議,根據(jù)評(píng)論員的一些信息,可以找出幕后惡搞的賣家,收集亞馬遜等相關(guān)證據(jù)上訴。
畢竟,這種惡意攻擊對(duì)賣家的傷害太大了。我也希望亞馬遜的審計(jì)機(jī)制將來(lái)能更加完善,讓賣家少受委屈。
總的來(lái)說(shuō),雖然亞馬遜已經(jīng)下架了listing這是一個(gè)誤判,但這是否也表明亞馬遜繼續(xù)進(jìn)行一波又一波的清潔行為,對(duì)大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō),他們只希望得到公平合理的對(duì)待!
03 被區(qū)別對(duì)待
亞馬遜涉嫌移除中小賣家。
有人說(shuō)亞馬遜在發(fā)展初期需要繁榮的市場(chǎng),3P賣家(第三方賣家)可以幫助亞馬遜以最小的風(fēng)險(xiǎn)做到這一點(diǎn)。但現(xiàn)在,亞馬遜發(fā)展迅速,3P亞馬遜開(kāi)始制定各種內(nèi)部規(guī)則和規(guī)定來(lái)篩選賣家,更傾向于那些精品和大賣家。
更有甚者,一個(gè)賣家直接說(shuō) 目前,亞馬遜正在實(shí)施一項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃,即從平臺(tái)上刪除較小的第三方賣家。
賣家說(shuō): 我一直是亞馬遜上的 AFN 長(zhǎng)期賣家,已經(jīng)出售了10+一年的商品。在此期間,我親眼目睹了亞馬遜從平臺(tái)上刪除較小的第三方賣家的跡象。 賣家用幾點(diǎn)來(lái)證明自己的觀點(diǎn):
?AFN 賣家的成本從 8 年前占總收入的43%上升到現(xiàn)在的平均成本超過(guò) 53%。例如,我們的平均商品成本是 10.00 美元,亞馬遜收取每筆銷售費(fèi)用 5.30 美元,剩下 4.70 美元作為賣家給我們。然后,我們支付所有的管理費(fèi)和產(chǎn)品成本。
根據(jù)亞馬遜允許客戶索賠的政策,AFN 賣方不會(huì)賠償未退貨或丟失的產(chǎn)品。
亞馬遜限制庫(kù)存、總可用性和產(chǎn)品可用性,限制小 AFN 賣方庫(kù)存,減少第三方賣方的市場(chǎng)份額。
雖然以上是賣家認(rèn)為亞馬遜不斷刪除小型第三方賣家的明顯跡象。 但更多的賣家認(rèn)為亞馬遜只是不斷地淘汰不守規(guī)矩的賣家。
或者別忘了亞馬遜是一家企業(yè),賣家決定在他們的網(wǎng)站上銷售商品,同意支付費(fèi)用,遵守規(guī)則。盡管不可否認(rèn)的是,亞馬遜的第三方賣家?guī)椭鷣嗰R遜發(fā)展壯大,但亞馬遜并不欠我們?nèi)魏稳饲?。因?yàn)?,一開(kāi)始,人們?cè)趤嗰R遜上銷售不是為了幫助他們變得更大,而是為了賺錢。
一般來(lái)說(shuō),亞馬遜已經(jīng)過(guò)了撿錢的廣闊時(shí)代,嚴(yán)格控制平臺(tái)甚至篩選賣家也是不可避免的結(jié)果。賣家需要做的是提高他們的精細(xì)操作能力。
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