亞馬遜道歉了!大量賣家收到退款......
前段時間, ,引起了大量賣家的瘋狂吐槽和不滿。幾天后,亞馬遜的道歉信結(jié)束了。
01多家賣家收到退款......
最近,大量賣家收到了亞馬遜的郵件, 現(xiàn)在亞馬遜將向賣家發(fā)放退款:
亞馬遜的郵件大致意思是:
由于推薦費和運費退款計算錯誤,亞馬遜將在1月10日至22日一次性退還錯誤費用。
雖然亞馬遜郵件沒有明確指出為什么會出現(xiàn)錯收,但根據(jù)賣家之家的理解, 當時亞馬遜按原價收取部分賬戶傭金,讓很多賣家稱亞馬遜吃起來越來越丑。......
一般來說,亞馬遜的傭金是根據(jù)訂單的最終營業(yè)額收取的,包括運費和包裝費,即折扣后的價格。除非客戶選擇快遞緊急/增值服務(wù),否則亞馬遜不會計算服務(wù)費。
02bug打破賣家成本紅線
那亞馬遜的錯誤收費會給賣家造成多大的損失?
比如原價20,以前的算法是打折或者coupon實際價格的16乘以15%。現(xiàn)在,傭金是按照傭金計算的。20X15%來算。
敲重點:傭金bug這意味著賣家必須有更多的訂單0.6,單這樣看變化也不大。但傭金是每單扣的,賣出1萬單,賣家就少了6000刀。
幸運的是,亞馬遜愿意一次性退款,否則賣家的利潤真的會縮水。
如果您也是錯誤收費的一員,請到后臺查看您是否收到亞馬遜退款郵件。如果沒有,賣方可以直接通過后臺的付款頁面查看是否收到亞馬遜退款:
轉(zhuǎn)到亞馬遜賣家中心主頁,將報告導(dǎo)航到頂部工具欄,然后單擊付款。
在付款頁面上找到交易視圖選項卡。
下一步單擊過濾視圖:下拉并選擇退款,然后單擊更新。
現(xiàn)在可以選擇報告時間,包括:
報告周期(亞馬遜支付周期)
過去的天數(shù)
確定時間段后,單擊更新,然后下載。
單擊下載后,將下載文本報告。賣方是否收到退款?Expense中的Adjustment中查看。
一般來說,收回更多的錢是件好事。目前,已經(jīng)迎來了銷售旺季。我希望亞馬遜能減少這樣的烏龍事件,讓每個人都能默默地爆炸。
最后,在38女神節(jié)的今天,祝亞馬遜女神銷量持續(xù)!差評沒有!爆單大賣!
又弱問:你們今天都有半天假嗎?別說了,得瑟的小編已經(jīng)下班去過女神節(jié)了。
如果你想吐槽或炫耀女神節(jié),請在文末評論區(qū)給小編留言~
來源:搜運費網(wǎng)
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