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12月10日晚，龍卷風等惡劣天氣席卷美國中南部許多州，包括阿肯色州、伊利諾伊州、肯塔基州、密蘇里州和田納西州。到目前為止，自然災害已造成100多人死亡，數(shù)十人失蹤，幾個城鎮(zhèn)被摧毀。

據(jù)悉，龍卷風是美國歷史上最嚴重的龍卷風襲擊之一，不僅導致伊利諾伊州亞馬遜倉庫倒塌，還影響肯塔基州貨運列車運輸。

考慮到賣方發(fā)貨或出售商品的物流可能會延遲，eBay發(fā)布以下公告：

eBay該平臺正在密切監(jiān)控當前形勢，并在這個具有挑戰(zhàn)性的時期為賣家提供額外的支持和保護。

如果賣方位于受影響地區(qū)，無法運輸貨物庫存，eBay建議賣家：

1. 可以與買家溝通，并告知他們目前的困難

2. 如果預計會出現(xiàn)延誤，請延長物品出版處理時間

如果賣方的業(yè)務受到影響，eBay將自動保護賣家的業(yè)績，包括：

1. 賣方的延遲發(fā)貨率

2. 賣家有效跟蹤上傳率

3. 只要賣方在開箱前上傳跟蹤信息，并從承運人處進行物理掃描，就會出現(xiàn)延遲交貨造成的未收到物品

4. 賣家取消交易導致的缺陷情況

eBay他們還將刪除任何負面和中立的反饋，這不會影響賣方的服務指標評級。

同時，eBay表示將繼續(xù)監(jiān)控災情的影響，實時更新物流狀況！

以下為公告截圖：