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缺乏行業(yè)優(yōu)勢的貨運代理如何快速改變現(xiàn)狀？如今，國際貨運代理行業(yè)發(fā)展迅速，競爭激烈。對于一些貨運代理來說，它們面臨著數(shù)字化貨運代理市場轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)：規(guī)模小、服務(wù)功能分散、商業(yè)模式相對落后、行業(yè)創(chuàng)新不足。

因此，除了關(guān)注訂單是否爆炸外，許多貨運代理還應(yīng)該更加關(guān)注如何利用數(shù)字開發(fā)來吸引客戶，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大地開發(fā)新客戶。因此，通過數(shù)字轉(zhuǎn)型實現(xiàn)客戶的快速報價至關(guān)重要。

搜航網(wǎng)與騰訊共同推出搜航企點，為大、中、小貨代企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型機遇。鑒于貨代行業(yè)的痛點，搜航企點重點升級 智能語義識別和查詢功能 ，通過實現(xiàn)搜索企業(yè)點對話的分析技術(shù)，系統(tǒng)自動識別對話框中的用戶查詢信息，將有效內(nèi)容轉(zhuǎn)化為查詢條件，自動填寫聊天框右側(cè)搜索網(wǎng)絡(luò)的報價查詢系統(tǒng)，一鍵查詢市場報價和歷史報價，員工可以直接一鍵查詢和發(fā)送報價。

01自動識別填寫客戶詢價信息

當(dāng)收到客戶的詢價信息時，第一反應(yīng)可能是根據(jù)客戶提供的信息來回切換網(wǎng)頁查看報價，復(fù)制并粘貼所需路線的所有現(xiàn)成價格。最麻煩的情況是，當(dāng)客戶咨詢多條路線的價格時，他們必須統(tǒng)一制作表格并進行分類?？蛻羯匣ㄙM多少業(yè)務(wù)時間？

現(xiàn)在，通過搜航企點的客戶查詢信息智能語義識別和查詢功能，您只需一鍵打開客戶查詢頁面， 自動識別客戶提供的港口、櫥柜等詢價信息，并自動填寫報價查詢系統(tǒng)，按秒計算識別響應(yīng)時間。 這一功能不僅大大降低了繁瑣的查價步驟，還節(jié)省了一半以上的業(yè)務(wù)時間。

02搜索運價-快速顯示所有相應(yīng)的運價并更改價格

當(dāng)面對多個客戶咨詢多個價格信息時，如何以最快的時間回應(yīng)客戶，以確保不會失去客戶？你現(xiàn)在可能面臨的問題是：客戶咨詢需要很長時間，工作量翻倍，耐心消耗，錯過其他客戶的最佳查詢時間，面臨資源損失的風(fēng)險，收益大于損失。此外，查詢每個價格的重復(fù)性工作較多，不排除價格信息混合、恐慌錯誤的可能性。

搜索航空公司提供的查詢系統(tǒng)大大避免了這種資源損失。通過將關(guān)鍵信息自動填寫到搜索航空網(wǎng)絡(luò)的報價查詢系統(tǒng)中，只需單擊查詢即可列出所有合格的現(xiàn)成價格。點擊立即報價后，直接根據(jù)需要重寫利潤。

為了實現(xiàn)這一功能，員工不需要麻煩到指定的船舶部門的官方網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站來查詢運費。它不僅縮短了與客戶的互動咨詢時間，而且提高了工作效率。通過減少在每個客戶上花費的時間，也為下一個客戶的查詢爭取時間，盡可能多地開發(fā)更多的新客戶。

03一鍵發(fā)送報價信息-報價文案自動生成

在確認(rèn)所有報價信息后，系統(tǒng)會自動生成合格的報價信息，需要額外注明的信息可以支持修改和添加副本。最后，只要你用手指發(fā)送給客戶，即時和努力。通過提高回復(fù)信息的及時性，確保每個高質(zhì)量的客戶和交易率。

此外，除了提供上述客戶查詢信息智能語義識別和查詢功能外，搜索航空企業(yè)升級運費自動查詢系統(tǒng)還支持即時船舶查詢、船舶定位和軌道查詢，及時反饋相關(guān)船舶信息，進一步獲勝，贏得客戶信任。

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